Algemene Voorwaarden – TheDalIndustry

Artikel 1 – Definities
1.1 TheDalIndustry: eenmanszaak gevestigd te Langesan 2, 8939 DZ Leeuwarden, ingeschreven bij de KvK onder nummer 92587682.
1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met TheDalIndustry een overeenkomst sluit.
1.3 Diensten: het leveren van workflow- en procesautomatisering, al dan niet via tools als Make.com, Zapier, n8n, of op maat gemaakte automatiseringen.
1.4 Sprint: een eenmalige dienstverlening met een vooraf afgesproken duur (gemiddeld drie weken).
1.5 Abonnement: doorlopende dienstverlening, maandelijks verlengd en maandelijks opzegbaar.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten door TheDalIndustry, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 3 – Totstandkoming en uitvoering overeenkomst
3.1 Een overeenkomst komt tot stand na bevestiging per e-mail of ondertekening van een voorstel door de opdrachtgever.
3.2 TheDalIndustry zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
3.3 De opdrachtgever verstrekt tijdig toegang tot systemen en informatie die nodig zijn voor uitvoering.
3.4 Wachtwoorden en andere inloggegevens worden opgeslagen in 1Password en na afloop van de samenwerking verwijderd.

Artikel 4 – Looptijd en opzegging
4.1 Sprints hebben een looptijd zoals overeengekomen in het voorstel en eindigen na oplevering.
4.2 Abonnementen worden maandelijks verlengd vanaf de eerste betaling en zijn per maand opzegbaar. Bij opzegging vóór het einde van de maand vindt geen nieuwe betaling plaats.
4.3 Opzegging dient schriftelijk te gebeuren (e-mail volstaat).

Artikel 5 – Tarieven en betaling
5.1 Sprint: 50% vooraf, 50% na oplevering. Betalingstermijn: 14 dagen.
5.2 Abonnement: maandelijkse betaling vooraf, ingaande op de dag van eerste betaling.
5.3 Bij niet-tijdige betaling is TheDalIndustry gerechtigd de uitvoering op te schorten.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid
6.1 TheDalIndustry is enkel aansprakelijk voor directe schade als gevolg van aantoonbare tekortkoming in de uitvoering van de opdracht.
6.2 De aansprakelijkheid is bij sprintopdrachten beperkt tot het bedrag van de opdrachtsom; bij abonnementen tot maximaal €5.000 per kalenderjaar.
6.3 TheDalIndustry is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, verlies van data of winstderving.

Artikel 7 – Intellectueel eigendom
7.1 Alle documenten, inzichten en automations blijven eigendom van TheDalIndustry tot volledige betaling is ontvangen.
7.2 Na betaling verkrijgt opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht. Doorlevering of verkoop aan derden is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 8 – Geheimhouding en gegevensverwerking
8.1 TheDalIndustry zal alle verstrekte informatie vertrouwelijk behandelen en passende beveiligingsmaatregelen treffen.
8.2 Gegevens worden enkel verwerkt in overeenstemming met geldende privacywetgeving (AVG).

Artikel 9 – Toepasselijk recht en geschillen
9.1 Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, is de rechtbank Noord-Nederland bevoegd.